Miksi Eniron numerohaku on haastettu oikeuteen?
Avainsanat: väärä tapa toimia
Ilmoita asiaton kysymys
Vastaukset
Kysyjän valitsema paras vastaus
En tiedä onko haastettu mihinkään?
It-viikko
15.11.2011 07:42
0
Kuluttaja-asiamies on vienyt hakupalvelu Eniron markkinaoikeuteen. Syynä on se, että Eniro markkinoi numeropalveluunsa soittaville kuluttajille numeron yhdistämistä ja lähettämistä, mutta ei kerro soittajille tämän lisäpalvelun hintaa.
Kysyjän kommentti
Ilmoita asiaton vastaus
Muut vastaukset
Eikös yhdistämispalvelua tarjoa muutkin kuin Eniro?
Ilmoita asiaton vastaus
Eniro joutuu selvittämään markkinointioikeudelle, miksi se ei kerro kuluttajille, että numeron yhdistäminen maksaa.
Hmm.. Netissä tuo hoituu ilmaisena, itselläni tunnukset Eniroon...
Ilmoita asiaton vastaus
Keräävät asiakkailtaam maksut, kertomatta etukäteen hintaa.
Ilmoita asiaton vastaus
En ole kuullutkaan - joskus soitan sinne itsekin.
Ilmoita asiaton vastaus
Kun sieltä tiedustelee puhelinnumeroa, sanovat: Yhdistänkö suoraan. Eivät kerro kysyjälle että se palvelu taas maksaa mikä on väärin. Kaikkien puhelujen hinnat täytyy olla ilmoitettuna eli etukäteen tiedossa, niin myös tuo välitysmaksu. Sitä joutuvat oikeudessa selittämään.
Ilmoita asiaton vastaus
Asiakkaan pitää tietää palveluiden hinta, ja näin ei kyseisessä fimassa taida olla.
Ilmoita asiaton vastaus
Vastaa kysymykseen
Rekisteröidy vastataksesi kysymykseen. Rekisteröityminen on nopeaa ja helppoa!Rekisteröidy
Oletko jo rekisteröitynyt? Kirjaudu sisään
Ohjeita vastaajalle
- Vastaa esitettyyn kysymykseen.
- Kysy itseltäsi: "Auttaisiko vastaukseni kysyjää?"
Jätä vastaamatta, jos vastaus tuohon kysymykseen on "ei". - Noudata Napsun sääntöjä.
- Pyri antamaan selkeitä ja perusteellisia vastauksia.
- Älä oleta, että kysyjä tietää kysymyksen aiheesta yhtä paljon kuin sinä.
- Kirjoita itse omat vastauksesi. Viittaa lähteeseen, kun lainaat tekstiä.
- Voit antaa kysyjälle vinkkejä vastauksen löytämiseen, vaikka et itse tietäisikään suoraa vastausta kysymykseen.