Kysytty: 02.07.2008 - 13:00

Annatko palautetta saamastasi hyvästä asiakaspalvelusta?

 
  Ilmoita asiaton kysymys

Vastaukset

Kysyjän valitsema paras vastaus

Vastattu: 02.07.2008 - 20:16

Annan palautetta, ja paras palaute on ainakin asiakaspalvelussa juuri se heti saatu
palaute (olkoon sitten negatiiinen tai positiivinen palaute). Huonosta/epäkohteliaasta
palvelusta palaute; josko vaikkapa oppisivat palveluammatin alkeet ja
hyvästä palvelusta sopiikin kiittää, koska tuntuu että se ei nykyään olekaan ihan
itsestäänselvyys, vai mitä mieltä?
?


  Ilmoita asiaton vastaus

Muut vastaukset

Vastattu: 02.07.2008 - 13:09

Annan poikeuksetta, joskus jopa hyvästä yrityksestä ja olen huomannut että se maksaa vaivan.


  Ilmoita asiaton vastaus
Vastattu: 02.07.2008 - 15:11

Riippuu paikasta. Vaikka saisin kaupassa myyjiltä huippuhyvää palvelua en jaksa alkaa täytellä mitään palautelappuja. Mutta jos vaikkapa hotellissa on ollut erityisen hyvä palvelu niin siitä kirjoittaa mielellään.


  Ilmoita asiaton vastaus
Vastattu: 02.07.2008 - 16:39

riippuu ihan paikata jossa olen asioimassa, mutta mielelläni annan palautetta jos ollaan ystävällisiä jne..


  Ilmoita asiaton vastaus
Vastattu: 03.07.2008 - 12:28

Aina annan, eikä siihen tarvitse mitään palautelappuja kirjoitella, suullinen, suora palaute juuri sille henkilölle jolle se kuuluu on paras. Myös negatiivinen palaute tulisi antaa suoraan, monesti se kyllä jää antamatta. Yleensä asiakaspalvelu on hyvää harvemmin huonoa.


  Ilmoita asiaton vastaus
Vastattu: 03.07.2008 - 16:39

Ehdottomasti kyllä.


  Ilmoita asiaton vastaus
Tämä kysymys on suljettu, mutta voit edelleen vastata siihen. Et kuitenkaan tienaa pisteitä vastauksestasi tähän kysymykseen.

Vastaa kysymykseen

Rekisteröidy vastataksesi kysymykseen. Rekisteröityminen on nopeaa ja helppoa!

Rekisteröidy

Oletko jo rekisteröitynyt? Kirjaudu sisään
You may login with either your assigned username or your e-mail address.
The password field is case sensitive.

Ohjeita vastaajalle

  1. Vastaa esitettyyn kysymykseen.
  2. Kysy itseltäsi: "Auttaisiko vastaukseni kysyjää?"
    Jätä vastaamatta, jos vastaus tuohon kysymykseen on "ei".
  3. Noudata Napsun sääntöjä.
  4. Pyri antamaan selkeitä ja perusteellisia vastauksia.
  5. Älä oleta, että kysyjä tietää kysymyksen aiheesta yhtä paljon kuin sinä.
  6. Kirjoita itse omat vastauksesi. Viittaa lähteeseen, kun lainaat tekstiä.
  7. Voit antaa kysyjälle vinkkejä vastauksen löytämiseen, vaikka et itse tietäisikään suoraa vastausta kysymykseen.
Pieni hetki, sivua ladataan.