Vilna

Hirveää asiakaspalvelua

Oli kivoja paikkoja, kuten Kernavé ja Vilnan vanha kaupunki sekä tietenkin matkaseurani oli loistavaa, mutta asiakaspalvelu!!! Se oli usein aivan hirveää! Kysyin linja-autoasemalla eräältä bussikuskilta apua epäselvän reitin takia. Hän ei aluksi ollut huomaavinaan minua. Sitten hän kääntyi puoleeni, mutta oli kiinnostuneempi kuskikollegoistaan. Lopulta hän tuhahtaen huitaisi kädellään epämääräiseen suuntaan tarkoittaen, että "tuolla", ja suunta täysin väärä. Lähikioskimme myyjä ei sanonut koskaan päivää, ei heippa, ei mitään - täysin kasvoton rahastaja. Jos avaat oven jollekulle, hän saattaa kävellä ovesta edes sinua katsomatta ja mitään sanomatta. Eräs tarjoilija toi meille väärän annoksen, mutta alkoi aluksi vain tympeästi selitellä jotain onttoa. Muissakin asiakaspalvelutilanteissa olimme toisinaan kuin ilmaa. Rahastaa silti osaavat! Nämä olivat vain poimintoja, en jaksa edes miettiä nyt kaikkia kohtaamiamme tilanteita uudelleen. Olen ollut Venäjällä töisssä, kaukana idä...  Lisää...

Oli kivoja paikkoja, kuten Kernavé ja Vilnan vanha kaupunki sekä tietenkin matkaseurani oli loistavaa, mutta asiakaspalvelu!!! Se oli usein aivan hirveää! Kysyin linja-autoasemalla eräältä bussikuskilta apua epäselvän reitin takia. Hän ei aluksi ollut huomaavinaan minua. Sitten hän kääntyi puoleeni, mutta oli kiinnostuneempi kuskikollegoistaan. Lopulta hän tuhahtaen huitaisi kädellään epämääräiseen suuntaan tarkoittaen, että "tuolla", ja suunta täysin väärä. Lähikioskimme myyjä ei sanonut koskaan päivää, ei heippa, ei mitään - täysin kasvoton rahastaja. Jos avaat oven jollekulle, hän saattaa kävellä ovesta edes sinua katsomatta ja mitään sanomatta. Eräs tarjoilija toi meille väärän annoksen, mutta alkoi aluksi vain tympeästi selitellä jotain onttoa. Muissakin asiakaspalvelutilanteissa olimme toisinaan kuin ilmaa. Rahastaa silti osaavat! Nämä olivat vain poimintoja, en jaksa edes miettiä nyt kaikkia kohtaamiamme tilanteita uudelleen. Olen ollut Venäjällä töisssä, kaukana idässä. Paikoitellen kohteliaisuuden olemattoman alhainen taso sekä asiakaspalvelun tympeys, epäystävällisyys, ylimielinen ynseys ja täydellinen välinpitämättömyys ovat aivan samanlaista kuin Venäjällä pahimmillaan. Kernaveen matkatessamme lähes koko matkan huonolaatuisen minibussin takapenkillä soitti musiikkia ja riekkui humalainen joukkio, joka soitti koko ajan lyhyitä äänekkäitä katkelmia musiikkia muiden matkustajiemme "iloksi". Vanhemmat rouvat eivät saaneet heiltä istumapaikkaa, vaan seisoivat käytävällä (itse en päässyt antamaan paikkaani). Vaikka Liettua on Nato-maa ja yrittää kovasti olla länttä, ei se sitä henkisesti ole. Ainakin Vilna on edelleen pala Neuvostoliittoa - oikeasti! Jos haluaa matkata "Venäjällä" ja kokea vanhaa neuvostohenkeä, kannattaa piipahtaa Vilnassa. On kuitenkin sanottava, että juutalaismuseon asiakaspalvelija oli tosi ystävällinen, 7 Fridayn tarjoilija oli mukava, hotellimme vastaanottovirkailija kiva ja ystävällinen sekä Kernaven festivaalien henkilökunta oli loistavaa. Lisäksi useat vanhan Vilnan paikat ovat jänniä, kiehtovia ja omalla erikoisella tavallaan hienoja. Oli monta monta upeaa paikkaa ja nähtävää riitti. Muilta kuin neuvostotyylisen asiakaspalvelun osalta reissumme oli tosi onnistunut. Suurin ilo oli kuitenkin maailman ihanin matkaseura. Ilman häntä olisin luovuttanut jo alkumetreillä ja moni mukava asia olisi minulta jäänyt kokematta. Pala Neuvostoliittoa...

Illuusiomuseo

Uusi paikka. Silmän ja mielen positiivista harhauttamista. Siellä sai osallistua ja tehdä. Asiat näki ja oppi itse kivalla tavalla. Henkilökunta oli avulias ja ystävällinen. Englannilla pärjäsi sielläkin erittäin hyvin. Saimme kameraan ison joukon kivoja ja yllättäviä lomakuvia. Henkilökunta otti osan kamerallamme. Bonuksena saimme osallistua samalla lipulla illan valoshowhun, jossa valon ja tanssin avulla tehtiin mielenkiintoisia kuvioita. Valoshow oli oikein viihdyttävä tavalliselle ihmiselle.

Ruoka GreenHouse

Saimme vinkkiä että otsikossa mainittu ravintola vanhassakaupungissa olisi hyvä ruokapaikka.Ehkä se sitä onkin jos tykkää Ranskiksista ja nakeista tai kalapuikoista.Itse tilasimme Entrecote pihvin ja se oli suorastaan karmea kokemus.Ensinnäkin sen valmistaminen kesti uskomattomat 1h ja kun se eteemme tuotiin oli se käytännössä raaka,sitkeä ja mauton.Lihan leikkaamiseksi jouduimme pyytämään terävät veitset koska se ei aluksi saamillamme aterimilla onnistunut. Pyysimme laskun ja poistuimme paikalta koska henkilökuntaa ei asia tuntunut juuri vaivaavan vaikka sen kyllä selvästi kerroimme.Tuon kokemuksen jälkeen kävimme useissa pikkupaikoissa joissa ruoka oli tosi maukasta ja hyvin valmistettua ja hintakin 1/3 ko.Greenhousen hinnasta.

Joustavat käytännöt -hotelli

Olimme 3 yötä Vilnassa Hot.Gratassa. Menolento oli Vilnassa jo klo 9:15 ja rahanvaihdon jälkeen teimme pikaisen (5 km)bussimatkan (3G/3,5LIT) Naujininkain pysäkille. Bussiliput saatiin bussinkuljettajalta. Lippu leimataan bussissa. Hotelli Grataan oli tältä pääkadulta yksi kortteliväli. Helteisestä aamupäivä ja siirryimme hotelliin, sininen rakennus löytyi kyllä mutta sisäänkäynti ohjaa isoon aulaan missä vähän aikaa ihmeteltyämme nousimme toiselle tasolla josta löytyikin vasemmalla ovi hotellin vastaanottoon. Siellä ei turhia aikatauluja esitelty vaan saimme huoneavaimen käteen ja sisääntulolomakkeen täytettyäni pääsimme huoneeseen! Kello oli vasta 10:15! Hotellin aulassa on Vilna info sähköisenä ja asiakastietokone sitä tarvitseville. Respan tiskiltä löytyy myös Vilna in pocket julkaisu. Huoneemme oli 3 kerroksessa ja siinä oli parveke pihan puolelle, vastapäätä pieni vanha neuvostoaikainen kerrostalo. Huone oli isohko, siinä oli erillinen eteinen ja tilava kylpyhuone. Iso sänk...  Lisää...

Olimme 3 yötä Vilnassa Hot.Gratassa. Menolento oli Vilnassa jo klo 9:15 ja rahanvaihdon jälkeen teimme pikaisen (5 km)bussimatkan (3G/3,5LIT) Naujininkain pysäkille. Bussiliput saatiin bussinkuljettajalta. Lippu leimataan bussissa. Hotelli Grataan oli tältä pääkadulta yksi kortteliväli. Helteisestä aamupäivä ja siirryimme hotelliin, sininen rakennus löytyi kyllä mutta sisäänkäynti ohjaa isoon aulaan missä vähän aikaa ihmeteltyämme nousimme toiselle tasolla josta löytyikin vasemmalla ovi hotellin vastaanottoon. Siellä ei turhia aikatauluja esitelty vaan saimme huoneavaimen käteen ja sisääntulolomakkeen täytettyäni pääsimme huoneeseen! Kello oli vasta 10:15! Hotellin aulassa on Vilna info sähköisenä ja asiakastietokone sitä tarvitseville. Respan tiskiltä löytyy myös Vilna in pocket julkaisu. Huoneemme oli 3 kerroksessa ja siinä oli parveke pihan puolelle, vastapäätä pieni vanha neuvostoaikainen kerrostalo. Huone oli isohko, siinä oli erillinen eteinen ja tilava kylpyhuone. Iso sänky ja oleskelualue missä nojatuolit ja kirjoituspöytä. Oikein mukavan kokoinen huone kahdelle ihmiselle pidempäänkin oleskeluun, wifi ilmainen.. Aamiainen hotelli Gratassa tarjottiin 7-10 välillä. Kylmiä kalaruokia, silliä, paneroituja fileita ja graavilohta lukuunottamatta ei mitään erityisen erikoista mutta tarjonta oli riittävän monipuolista, ainakin meille. Hotellin henkilökunta antoi apua tarvittaessa ja palvelu oli mukavan rentoa, osa nuorista vastaanottoihmisistä puhui hyvää englantia. Paluupäivän lentomme lähti vasta myöhemmin iltapäivällä ja kun kysyin mahdollisuutta olla huoneessa klo 14 saakka se onnistui vaivatta. Olimme Vilnassa ensimmäistä kertaa ja kaupunki oli todella miellyttävä yllätys ja matka onnistui mukavasti. Hotellista on kävelymatka vanhaan kaupunkiin ja erityisesti paluumatkalla joutuu kiipeämään aika pitkän matkan ylämäkeä. Bussi-/juna-asemalle on matkaa reilut .2 km. Kävimme Trakaissa bussilla. Suosittelen hotellia niille ketkä kävelevät mielellään ja ovat hintatietoisia :) laadusta tinkimättä! Vilnan kadut eivät ole kaikista helppokulkuisempia!

sähköt pois päältä

useammassa budgetpaikassa, vaikka on ulkona lämmin, huone voi olla kylmä, koska sähkölämmitys oli kytketty pois huhtikuussa. ja lämmintä mukaan muutenkin.