Tyytyväinen palveluun
Vieras 
09.03.2012 
Luin toisen matkailijan kokemuksen hotellin palvelusta, enkä odottanut liikoja. Matka oli kuitenkin varattu enkä vaihtamaan alkanut. Hyvä niin! Palvelu oli loistavaa! Ystävällisiä kasvoja aina respassa, kun jotain tarvitsin, ylimääräinen viltti ilmestyi tunnin sisään,samoin ylimääräisiä pyyhkeitä, jotka kyllä meillä vaihtuivat päivittäin. Paras esimerkki ehkä oli se, kun tyttäreni yrittivät puhaltaa allasbaarin lähellä uimapatjaansa ilmaa, tuli tarjoilija ja kävi sisällä puhaltamassa jollain laitteella sen valmiiksi. Pyytämättä.. Siivoojat eivät paljoa jutelleet,eivätkä tervehtineet, mutta muu henkilökunta kyllä toimi kuin asiakaspalvelussa kuuluukin.
Itse hotelli oli siisti,kaksio mukavan kokoinen ja valoisa. Pienten lasten viihdyttämiseen oli enemmän satsattu, mutta omat esimurkut eivät hotellilla iltaisin viihtyneet, joten vietimme iltoja viereisessä huvipuistossa Holiday Worldissa. Sieltä löytyi hyvää ruokaakin.
Koska matkustin kolmestaan lasten kanssa, etsinkin rauhallisella seudulla olevaa hotellia, ja sijainti vastasi toivomuksiani. Respa soitti taksin pyydettäessä ja kadulle mentäessä sellaisen sai napattua lennosta. Lisäksi hotellin viereisellä kadulla oli linja-autopysäkki, josta pääsi lähtemään joka puolelle saarta. Matkatoimiston antaman kartan avulla suunnistimme lasten kanssa nähtävyyksiä ja kohteita helposti.
Arvosana hotellille:Rauhallinen ja "tasapuolinen".
Hyvä valinta, korkealla sijaitseva, aamu`aurinko tervehtii heti kahdeksan maissa.....ja paistaa jokaiselle iltahämäriin asti.
Eli tämän hotellin huoneistot ovat kaikki samaan suuntaan, ei pettymyksiä.
Auringonpalvojien ihannepaikka.
Arvosana hotellille:Paljoa kehuttavaa ei löydy
Vietimme helmikuun ensimmäisen viikon Koala - hotellissa ja paljoa ei kyllä positiivista asiaa mieleen jäänyt. Matkassa oli minä 19v, pikkusisko 14v ja meidän äiti. Suuret odotukset ei hotellin suhteen ollut, sillä niin paljon negatiivista palautetta tuli ennen reissua luettua ja ei ne kyllä harhaan johtavia olleet ollenkaan. Hotelli oli sinänsä rauhallisella alueella ja minnekkään bilekeskukseen ei kyllä edes haluttu mutta pettyneitä oltiin siihen, että oikein mihinkään ei päässyt kävellen. Ekoina päivinä yritettiin kävellä mm. ostoskeskus Bellavistaan ja Playa del Inglesiin mutta pakko oli sitten taksi ottaa, kun olivat niin kaukana. Maspalomasin rannalle jopa löydettiin mutta aika kaukana oli sekin. Hotellin respasta yritettiin kysellä reittiohjeita em. paikkoihin mutta joka kerta tuli tyly vastaus "ottakaa taksi" eikä edes yritetty neuvoa.
Rannalle piti myös olla ilmainen bussikuljetus mutta siitäkin voidaan olla montaa mieltä. Rannalle meno onnistui vielä suht. kivuttomasti (mitä nyt kerran bussi hajosi ja lähdettiin sitten kävellen) mutta takaisin tullessa oli yhtä tappelua. Bussi tuli pysäkille ja kun kysyttiin, meneekö bussi Koalaan niin kuljettaja hoki koko ajan "un momento, un momento", odottakaa hetki. Odoteltiin sitten ja lopulta kuski joka kerta häipyi bussiin sisään eikä edelleenkään kertonut, pääsemmekö perille vaan otti kaikki saksalaiset kyytiin. Lopulta kun saksalaiset oli kyydissä, kuski laski montako paikkaa oli jäljellä ja päästi Koalaan menijät sisään, - jos niitä paikkoja siis enää oli jäljellä. Jos ei ollut, niin Koalalaiset jäivät kyydistä.
Henkilökunta hotellissa oli todella töykeää, ikinä eivät moikanneet, vaikka itse moikkasi (lukuunottamatta erästä mukavaa työntekijää) ja jos menit puhumaan heille respassa niin aika äkäistä vastausta tuli. Huoneessamme myös oli rikkinäinen kahvinkeitin ja mikro, ja kun kävimme sanomassa asiasta niin huoneen numero otettiin ylös ja luvattiin hoitaa asia mutta mitään ei tapahtunut koko viikon aikana. Ruuanlaitto siis oli melkoisen hankalaa, kun ei ollut mikroa eikä myöskään uunia.
Siivooja oli kyllä kaiken huippu. Huone oli muutenkin todella sotkuinen ja likainen jo tullessa, liekkö edes siivottu edellisen jäljiltä. Minulla on pölyallergia ja allergialääkkeistä huolimatta nukkuminen oli öisin vaikeaa, kun oli niin pölyistä. Lattiat myös olivat likaiset, jäi jalkapohjat mustiksi, jos käveli paljain varpain. Siivoja kävi silloin kuin kävi eikä oikein siivonnut kunnolla, petasi pedit ja vei roskat mutta siinä se. Vessapaperia ei tuonut lisää ja ne piti käydä itse vaatimassa respasta, jolloin nenää nyrpistellen annettiin yksi uusi rulla. Pyyhkeitä ei myöskään vaihdettu, viikonloppuna (tulimme keskiviikkona) jätimme pyyhkeet kylpyammeen reunalle ja oletimme, että pyyhkeet vaihdettaisiin mutta siivooja sen sijaan oli vain viikannut likaiset pyyhkeet takaisin naulakkoon eikä uusista tietoakaan. Myös keittipyyhe hävisi samalla reissulla eikä uutta tullut tilalle.
Pahin kuitenkin oli viimeinen päivämme. Olimme altaalla aurinkoa ottamassa ja olimme olleet altaalla jo monta tuntia ja ajattelimme lähteä takaisin huoneeseen. Huomasimme kuitenkin, että siivoja on parvekkeellamme siivoamassa, joten ajattelimme antaa työrauhan ja odottelimme, että hän olisi lähtenyt pois. Myöhemmin menimme huoneeseemme ja huomasimme, että huoneen ovi oli siivoojan jäljiltä auki! Ensimmäisenä tietysti katsoimme pääpiirteittäin, että mitään ei ole varastettu, rahat, passit yms. onneksi olivat tallelokerossa. Siinä viimeisen päivän tohinassa ei kuitenkaan kaikkea kerennyt niin tarkkaan huomata ja kotiin tullessamme ja laukkuja purkaessa minä huomasin, että uusi Escadan hajuveteni puuttui joukosta. Mitään huoneeseemme ei jäänyt lähtiessä, joten hajuvesi sitten ilmeisesti lähti jonkun matkaan sillon kun se huoneen ovi oli jätetty auki.
Mitään viiden tähden hotellia emme todellakaan odottaneet, tämä oli jo viides kerta Kanarian saarilla ja Ingles/Maspalomas alueella olemme olleet jo kolme kertaa, joten tiesimme kyllä, millaista siellä on. Olen ollut huonommassakin hotellissa mutta palvelu on ollut silloinkin huomattavasti parempaa. Tämä oli tosiaan ala-arvoinen kokemus ja en kyllä suosittele Koalaa kenellekkään, sen verran paska maku jäi tästä reissusta suuhun.
Arvosana hotellille:Rauhallinen ja erittäin siisti
Olemme 50 vuotias pariskunta ja olimme neljättä kertaa kyseisessä hotellissa. Henkilökunta erittäin ystävällistä ja aamupala erittäin runsas. Makuuhuoneet sijaitsevat uimaaltaan puolella joten yöllä on hiljaista ja saa hyvin nukuttua. Siivooja käy njoka päivä siivoamassa viimeksi kylpyhuoneen ikkunan lukko oli rikki joka korjattiin heti huomautettuamme asiasta. Emme keksi hotellista mitään negatiivista ellei hiukan kallista nettiyhteyttä oteta huomioon. Lähellä hyviä ruokapaikkoja meidän mielestä yksi parhaimmista on El Duke.
Arvosana hotellille:Vanha, mutta toimiva
Hieman kulunut, johtuu varmaan monista tyytyväisistä asiakkaista...
Henkilökunta ystävällistä, tervehtivät iloisesti, siivous toimii
Ruoka hyvää
Päivisin erilaisia kilpailuja, joogaa, tanssi-kursseja, espanjan kielen opetusta etc.
Iltaisin, ei tosin joka ilta sai katsella paikallisten artistien esityksiä
Ihan hyvä paikka kallistaa päätään tyynyyn, reissujen jälkeen,,,
Arvosana hotellille:Hyvän hotellin...alakerta!
Erot tämän tason hotellien tähdistä syntyvät kävijän omissa silmissä. Aikas pienet ovat erot. Mutta Green Fieldin alakerta, eli Mulligans-Pub, on käymisen arvoinen. Se on yksi parhaista mm skotti-,irkku tai kantrimusiikin paikoista Inglesissä. Bändi aloitti n. 7 vuotta sitten mahtavana 7 solistin ryhmänä ja on jatkanut hyvää meininkiä Kevinin ja Ollien toimesta. Eihän se lasten paikka ole, mutta käykääpä ihmeessä. TV:n Idols kisoihin verrattuna täytyy todeta vain, näähän ovat Muusikoita! -Suomenkielen suosijoille sanon; paikan pääkieli on englanti, paikan baarin tiskiltä saa virolaistarjoilijan tuomana mehunsa ainakin neljällä kielellä. Kevin ja Ollie huikkaavat todella iloisesti tervehdykselle: Hölökyn kölökyn. Jos olette käyneet viidesti Green Fieldissä, niin poiketkaapa kuudennella visiitillä Mulliganissa.-Kuparipannusta siirtyisin tutustumaan "Mummolan" seinän ja sermin takana olevaan ruokapaikkaan El Duke. Odotan innolla vertailua Pannuun. Aika usein on ollut itse Kuparipannun tekijöitäkin näillä palstoila kertoilemassa "kokemuksistaan". Ei mene enään edes humoorin puolelle. Kierrellään hiukka suomalaiset, ei soo häpeä.-Odotellaan innolla huhtikuuta!
Arvosana hotellille:Hyvä paikka
Olemme olleet hotellissa 5 kertaa ja voin suositella kaikille.Emme istu alabaarissa joten en siitä osaa sanoa mitä kieltä henkilökunta siellä puhuu.
3v Espanjan luvulla kyllä pärjää kielen puolesta ja sanakirja vielä mukana niin palvelua kyllä saa.Jopa paistinpannunkin saa uuden kun osaa pyytää.
Kierrämme yleensä syömässä useissa paikoissa ja lapsiperheiden(pojan)kokemus Kuparipannusta 2010 joulukuussa oli täydet 10+,mukana 1,9kk ja 4v.Sanoisin vielä että ovat varsinaisia ruokapaikkojen käyttäjiä.Mukana oli myös toinen kulinaristi-perhe lapsineen ja kiitokset sille kokille olivat erikoisesti käyneet sanomassa.Joten .....
Green Fieldin uima-altaalla on aivan mukava kölliä.Suosittelen.En ole edes varkaisiin törmännyt,olisko tuo ukon 190cm niille joku pelotus....
Arvosana hotellille:..mikähän on suomen mielinen..?
Olipa erikoinen määritelmä suomalaisuudesta. Oikeastaan eikös sellainen matkailija häpeile juuri kansallisuuttaan, joka hakeutuu paikkoihin, joissa löytyy tukea suomalaisuudelle. Lähellä pitää olla paikka,jossa suurin osa solkkaa suomea. He. Ingelisissä lukuisia kertoja käyneenä ei tule kyllä vilkaistua palveluiden kotimaisuutta. Häpeilemätön suomalainen käy missä haluaa. Miksi lentää 4500 km löytääkseen hotellin, jossa pärjää suomella tai ruoka kiikutetaan pöytään turisemaalla kyseessä olevan läskisoosi. Tanssipaikan nimi lienee Apilaniitty ja murkinointia paikassa Kuparipannu. Tuloksena humppaa tai hyvin suolaista ruokaa. He, ylpeile siinä sitten toisille suomalaisille.
Arvosana hotellille:Hyvä
Aivan loistava, suosittelen. Parhaita hotelli-aamupaloja joita olen ikinä syönyt. Siisti. Lähellä kaikkea
Arvosana hotellille:Paras suomen mieliselle henkilöille joka ei häpeä suomalaisia ja suomalaisuuttaan!
Kaikki oli niin kuin toivoisi olevan lomalla. Hotelli parhaimmalla paikalla mitä voi vain toivoa .Olin hotellin 7:ssä kerroksessa, aurinkoa sain koko päivän parvekkeeltani. Vaikka olin yksin matkalla, ei tullut aika pitkäksi kun näin parvekkeeltani kaiken mitä lähiseudulla tapahtui. Meno paikat ,suomalaiset oli vieressä. Ei tarvinnut pelätä" Mustia" naisia jotka yritti yö hämärässä ihmisiä ryöstää. Valitettavasti monelle kävi" huono tuuri". Mutta miun "koti" oli lähellä, Näin pelastuin. Jos haluaa että on kiva kun on muitakin suomalaisia hotellissa niin tämä on oikea hotelli. Hotellin henkilökunnassa on myös suomea puhuva erittäin ystävällinen mies henkilö! Joten ongelmia ei tule vaikka taidat vain Suomen kielen. Huom! Varasin huoneen Hotellien varaamosta suoraan! Ja ostin lennon erikseen.
Arvosana hotellille:torakoiden paratiisi capri
todella paskainen ja surkea hotelli, lisäksi hirveästi torakoita. elä vaan erehdy menemään lapsien kanssa tähän hotelliin. taas se nähtiin, kun köyhä ostaa halpaa. hehkilokunnasta suurin osa ei puhunut englantia, jotenka vaikeutti aika paljon kaikkien asioiden hoitoa. maksa muutama kymppi enemmän ja mene kunnon hotelliin, jos aiot nauttia lomastasi.
Arvosana hotellille:Surkeaa toimintaa henkiökunnalta
Surkea huone, jonka vaihtaminen oli elämää suurempi tehtävä, vaikka tilatessa oli pyydetty merinäköala. Henkilökunta siirsi vastuuta päivästä toiseen eri henkilöille. En todellakaan suosittele !
Arvosana hotellille:pimeää ja meluista
Aurinkoa tultiin ottamaan (itsellä ihosauraus), lapsenlapsen (12v) kanssa. Allas-alueelle alkoi paistaa vasta puolelta päivin! Parvekkeelle ei koko päivänä! Huoneet oli siis kylmiä.
Myös joka-iltainen kova-ääninen musiikki (ravintolasta) puoleen yöhön häiritsi paljon, eikä huoneen vaihtoon ollut mahdollisuutta.
Siisteys ok.
Maksullinen kolikko-tv...
Ehkä sopii jollekin, itse en missään nimessä mene toiste.
Arvosana hotellille:Hieno hotelli, mutta haisee!
Muuten kiva hotelli, mutta niin pahat kosteusvauriot kylpyhuoneessa että home haisi koko ajan. Perhehuone kyseessä! Parvekkeen ovea oli pidettävä koko ajan auki, ja se lisäsi varkaiden vaaraa. Menisin muuten uudelleen samaan paikkaan, mutta kosteusvaurioiden takia en!
Arvosana hotellille:Perus huoneistohotelli
Perustasoinen huoneistohotelli, omasta mielestäni hieman syrjässä kaikesta. Rauhallista oli kyllä, joten öisin ei meteli häirinnyt.
Allasalueet mielestäni mukavat ja niitä tarpeeksi. Lämmitetty allas oikeasti lämmin, mutta aikamoisen kovassa käytössä. Allasalueella miltei koko päivän ohjattua toimintaa, joka saattaa joitakin jopa häiritä (pelejä ja leikkejä joista lähtee ääntä). Allasalueen snack-baari kiva, pientä suolaista purtavaa, eikä mitkään kiskurihinnat.
Huoneisto (kaksio) ihan tilava ja peruskuntoinen. Siivous todellakin "kevyt" (roskapussi pois ja uudet pyyhkeet pari kertaa viikossa. Lakanat taidettiin vaihtaa myös kahdesti. Lattioita ei viikon aikana pesty). Ilmastointi plussaa ja keittokomerosta löytyi jo valmiina tiskiharja ja tiskirätti. Myös tiskiaine talon puolesta (ainakin meillä).
Henkilökunta oli mukavaa, mutta osalla englannintaito hieman ontuvaa. Suomella EI PÄRJÄÄ.
Torakoita nähtiin useita, myös sisällä. Lähinnä pieniä ja tulivat kai viemäristä, koska majailivat lähinnä kylpyhuoneessa. Valitimme ongelmasta useamman kerran vastaanottoon ja lopulta saimme myrkkyä, jonka jälkeen ongelma hävisi. Mutta ötökkäkammoisille tiedoksi!
Arvosana hotellille: