Viihde lentokoneessa
06.07.2013 
Lufthansan sivuilla katsottiin viihde tarjontaan lennon aikana mm. mainittiin konsoli lapsille pelien pelaamiseen kuinka ollakkaan koneeseen kun päästiin ja siis kyseessähän Airbus A380 niin eipä ollutkaan konsoleita koko koneessa vaan henkilökunta myös ihmetteli niiden puuttumista olimme pettyneitä tosin elokuva tarjonta oli kattava mutta ei se ihan korvaa kuitenkaan kaikkea.
Franfurt-Hahnista Franfurtiin
Matkustin kokeeksi Tampereelta RyanAirilla Frankfurt-Hahniin, sillä listassa ollut hinta 9 € houkutteli todella. EN ollut aikaisemmin kyseistä yhteyttä käyttänyt, mutta se osoittautui paitsi edulliseksi, myös käteväksi. Sain lisäksi jatkolennonkin halpalentoyhtiöltä, tosin Frakfurtista, joten ehdottomasti halvin yhdensuuntainen matka tuli löydettyä tällä kertaa.
Linja-autoyhteys Frankfurt-Hahnista Frankfurtiin oli varsin mutkaton, maksoikin vain 13 €. Matka kesti noin puolitoista tuntia, ja ajossa oli ykkösluokan bussi. En tosin tiedä, oliko vessaa, mutta muuten ihan hieno kokemus.
Vaihtolento Malagasta Frankfurtin kautta Helsinkiin
Olimme perheen kanssa matkalla keväällä 2007 Costa Des Solissa (Mijas Costa). Saimme Samsungin tv:n ostamalla majoituksen ilmaiseksi, mutta lennot piti itse hommata.
Saimme sopivat lennot SAS/Lufthansan lennoille. Lennot piti järjestää jatkolentoina, koska suoria lentoja emme saaneet.
Meno onnistui Kööpenhaminan kautta ihan ok. Paluu piti järjestää Frankfurtin kautta. Siellä saimme huomata ikäväksemme, että meitä kaikkia ei laskettukaan koneeseen (2 aikuista ja 2 lasta). Heillä oli sattunut pieni ylibuukkaus, ja paikkoja olikin vain kolmelle henkilölle. Virkailijoiden lupausten turvin minä sitten sanoin voivani jäädä odottelemaan seuraavaa lentoa (noin 10 tuntia). Minulle luvattiin korvauksia, mahdolliset majoitukseen ja ruokailuun liittyvät kulut korvattaisiin ym. Mutta annas olla, kun portit lentokoneeseen suljettiin - kaikki lupaukset kiistettiinkin. Ei mitään kuluja korvattaisikaan. Ite saisin kaikki maksaa. Pikkusen kiistelin heidän kanssaan, mutta en jaksanut alkaa riehumaankaan. Hotelliin en viitsinyt sitten koittaa edes mennä. Varaukseen (lentokentältä käsin) olisi pitänyt olla jokin luottokortti, ja minullahan oli vain pari sataa euroa käteistä lomareissun jäljiltä jäljellä eikä minkäänlaista luottokorttia. Nukuin ja torkuin sitten yleisessä aulassa odotellen seuraavaa lentoa. Eivät siis päästäneet edes minkäänlaiseen Lounge-tilaan mua...grrr...
Aamulla sitten pääsin lennolle ja se meni ihan ok. Perillä Suomessa jouduin vielä selvittelemään missähän meidän matkatavarat sitten ovat ja koska tulevat....Ne tuli saman päivän iltana sitten kotiin kuljetettuina.
Töihin päästyäni (lue: ilmainen netti) selvittelin sitten oikeuksiani kuluttajaviraston kautta. Sain kuin sainkin 250 Euron korvaukset Lufthansalta muutamien faksien, puheluiden ja sähköpostien jälkeen. Se oli minimikorvaus tällaisissa tapauksissa.
Olisin vielä voinut vaatia lisää rahaa kuluttajaviraston päätösten mukaan mm.ruokakuluista ja siitä syystä, että tämä matka oli juuri ja juuri yli 1500 km, jolloin kulukorvaus olisikin pitänyt olla 400 Euron suuruinen.
Olin kuitenkin jo sopinut Lufthansan virkailijan kanssa 250 Euron korvausen olevan ihan ok, joten en jaksanut enään kiusata Lufthansaa.
Tarinan opetus: jos joku joutuu vastaavaan tilanteeseen lentokentällä, ota kaikki virkailijan puheet ja lupaukset kirjallisena paperille (tai äänitä/nauhoita), jotta saat mitä he lupaavat.