Matkakokemukset - Lennot & liikenne Barcelonassa

Lentokenttäkuljetus AeroCityllä Barcelonassa surkea palvelu

Vieras    28.09.2011    Barcelonan lennot & liikenne    Barcelona

Meidän 23 henkilön ryhmämme oli varannut 3 AeroCityn tila-autoa etukäteen, kuljetus El Pratin lentokentältä vanhan kaupungin hotelliin ja takaisin lähtöpäivänä. Varauksen yhteydessä piti antaa luottokorttitiedot ja passin numero; kuljetus piti maksaa käteisenä kuljettajalle. 7 hengen ryhmä sai auton sen enempää odottelematta. Toinen ryhmä odotti autoa liki tunnin. Itse olin kolmannessa ryhmässä, joka joutui odottamaan kyytiä reilut kaksi tuntia, kuumissaan, janoissaan. Odottelun aikana soitin kaksi kertaa AeroCityn palvelunumeroon saamatta vastausta odotukseen; onnekseni löysin AeroCityn virkailijan lentokentän sisätiloista, ja hän kymmenien selitysten ja valheiden jälkeen lupasi, että taksi tulee hakemaan meitä 5 min kuluttua = 10 min. Naiskuski haki meidät ja vihdoin lähdettiin lentokentältä kaupunkia kohti - mutta kuinka ollakkaan, kuski teki kaarroksen ja ajoi takaisin lentokentälle hakemaan lisää porukkaa kyytiin !!! Siinä meni 15 min. - Kun lopultakin olimme hotellimme edessä, kuski pyysi minua maksamaan kaikki 3 kuljetusta eli noin 150 euroa. Yhden ryhmän vetäjän sain puhelimella kiinni ja kuulin, että toisen auton kuski ei ollut ottanut häneltä rahaa. Toisen ryhmän vetäjää en saanut kiinni puhelimella. Siispä maksoin kiltisti vaaditun summan. Toisen ryhmän vetäjä oli kuitenkin maksanut oman porukkansa kyydin. Useiden sähköpostien ja puhelujen jälkeen AeroCity lupasi, että yhden ryhmän ei tarvitse maksaa paluukyytiä. Paluukyytiä jouduimme odottamaan vain puoli tuntia - kuljettaja tuli hakemaan meitä ilman autoa ja vedimme matkalaukkuja hänen perässään Ramblasille, joka sijaitsi hotellistamme 250 m päässä. HUH, HUH ! Varoitus: Ottakaa taksi lentokentältä, niitä näytti olevan riittävästi eikä kyyti ole isommallekaan porukalle sen kalliimpaa kuin AeroCityn kimppakuljetus !