Näytä hotelli kartalla
Erinomainen sijainti
Vieras 
24.08.2010 
Varasimme Istanbulin matkan 19.01.10 netistä RatesToGo:n kautta, jolloin maksoimme Visalla varausmaksun n. 130 Euroa. Kokonaishinta oli 532 Euroa.
Istanbuliin saavuttuamme kirjauduimme Grand Star Hotelliin. Sitten alkoivatkin heti matkan ikävimmät kokemukset, kun vastaanottovirkailija alkoi vaatia meiltä huoneesta maksua etukäteen , nimittäin 532 Euroa, vaikka varatessamme olimme osan jo maksaneet. No, meillä oli toki mustaa valkoisella . Confirmation voucherissa kaikki oli selkeästi eriteltynä. Aikansa vaadittuaan meiltä maksua hän luovutti. Me tarjosimme maksuksi Visaa ja Master Cardia, mutta EI KÄYNYT, meiltä vaadittiin käteistä !
Olimme tilanteesta jo niin hämillämme, että maksoimme, tosin pitkin hampain. Matkakassa keveni n. 400 Euroa.
Seuraava huijausyritys oli se, että tämä miesvirkailija ei aikonut antaa kuittia.
Siinä sitten lähtöpäivänä olisimme olleet pulassa, kun emme olisi voineet todistaa, että maksu oli jo suoritettu.
Viimein sitten saimme kuitin ja huokaisimme helpotuksesta ja pääsimme aloittamaan lomamme.
Parempi englanninkielen taito olisi varmasti meitä auttanut selvittämään asiat paremmin vastaanotossa.
Tämän jälkeen miesvirkailija ei meitä noteerannut, vaikka nähtiin. Tosin emme mekään halunneet olla tekemisissä näin epärehellisen virkailijan kanssa. Vähä teki mieli reklamoida siitä, kun hän ei huolinut meiltä maksuvälineeksi luottokorttia, vaikka tiskillä oli näytillä yleisimmät kansainväliset kortit, mutta annoimme asian olla.
Hotellin sijainti oli erinomainen, aamupala kelvollinen, mutta huoneen siisteys ei ollut sitä luokkaa, mitä neljän tähden hotellissa yleensä on. Lakanatkin vaihdettiin ainoastaan kerran koko viikon aikana.
Tätä ennen olimme käyneet Istanbulissa kuusi kertaa, tosin viime vuosituhannella, ja matkat olivat aina olleet todella onnistuneita joka suhteessa.
Matkan jälkeen luimme ulkomaisten vierailijoiden kommentteja kyseisestä hotellista. Ne olivat osittain melko karua luettavaa. Huoneesta oli varastettu rahaa, huijausyrityksiä, epäkohteliasta palvelua, varsinkin vastaanottotiskillä.
Emme halua suositella kenellekään Grand Star Hotellia Istanbulissa.
nimim.Satunnaiset Matkailijat
Arvosana hotellille:Asiakasarviot muualla
