Ala-arvoista palvelua Laulasmaa SPA-hotellissa
Vieras 
05.01.2015 
Laulasmaan SPA-hotelli on palvelultaan ja huoneiden siisteydeltä ala-arvoinen paikka. Varasimme huoneen ja saavuimma hotellille iltapäivällä. Kun saavuimme kohteeseen meille ilmoitettiin että saamme huoneen 20 minuutin kuluttua.
Ei ollut huone valmis ja respassa kerrottiin sen valmistuvan nyt 15 minuutin kuluttua. No ei valmistunut. Ei seuraavankaan 15 minuutin aikana, vaan nyt ilmoitettiin ettei tiedä.
Koko aikana ei minkäänlaista pahoittelua tai hyvitystä esimerkiksi menkää ravintolaan kahville tai muuta normaalia asiakaspalveluun kuuluvaa.
Kun avainta tultiin tuomaan lähes kahden tunnon aulassa odottelun jälkeen ei vieläkään pahoiteltu odotusta tai muuta. Sanottiin vain että tässä avain, huone kolmannessa kerroksessa, voitte käyttää hissiä. Ei myöskään esitelty hotellia, kylpylää tai palveluja, joista ei juurikaan löytynyt tietoa myöskään minimaalisen pienestä huoneesta kun sinne pääsimme.
Kaiken lisäksi huone oli likainen ja todella pieni. Kylpyhuoneessa hometta saumoissa, silikonissa aukkoja ja suihkukaappi ruskeassa liassa. Tänne ei tehnyt mieli jäädä.
Kaiken lisäksi odotuksemme aikana sai huoneen avaimen yli 20 myöhemmin tullutta asiakasta. Kohteessa ei osata hoitaa asiakkaita saapumisjärjestyksessä eikä muutoinkaan.
Tätä hotellia tai kylpylää ei voi suositella kenellekään. Ei edes yhdeksi yöksi. Miekin otimme laukkumme, kannoimme ne autoon ja ajoimme Tallinnaan jossa sentään saa palvelua ja on puhdasta.
Nimim. Huonointa palvelua Euroopassa
Arvosana hotellille:Onnetonta touhua
Minispa loma 2 yötä. Spa osasto epäsiisti, seinistä ja saunojen istuimista monesta kohtaa laatat irronneet. Lattialla paljon pölyä ja roskaa, kenenkään en nähnyt suihkuttelevan lattiapintoja. Poreammeissa tavallista voimakkampi kloorin haju, vaikea istua, kun silmiä kirveli.
Klassinen hieronta oli lähinnä kosketusterapiaa, öljyn levittämistä iholle. Suomea hyvin ymmärtänyt hieroja ei muuttanut mitenkään hierontaotettaan tuntuvammaksi, vaikka pyydettiin. Perusjalkahoitoon ei kuulu kovettumien poisto, minkäänlainen jalkahieronta, eikä esim. kynsien lakkaus.
Palvelu respassa epäkohteliasta, eipähän toivoteltu edes tervetuloa uudelleen..
Pakettiin kuulunut ruoka vaatimatonta, mutta hyvän makuista. Aamupala myös tavallista vaatimattomampi. Ala cartessa olisi varmaan ollut paremmat herkut tarjolla.
Plussaa rauhallinen sijainti ja oleskelu (ei iltaohjelmaa..) ja hieno hiekkaranta!
Arvosana hotellille:Joululoma Laulasmaalla
Olimme 23-27 2015 kylpylähotellissa. Meitä oli n.150 Suomalaista. Jouluaattona oli juhlaillallinen meille. Ohjelma sisälsi talon puolesta sirkustemppuja taikuutta ym. Joululauluja ei soitettu eikä laulettu. Jouluruoka oli perinteinen Virolainen ruoka. Ihan ookoo.Ruokailun jälkeen alkoi soittamaan kolmen soittajan rokkiporukka ja meteli oli sen mukaista. Osa syöjistä lähti metelin takia heti pois. Oli pukkikin käynyt myöhemmin. Respassa ei puhuttu Suomea. Span puolella kyllä. Hoitopuolella palvelu ystävällisen hyvää. Suht siistiä.
Arvosana hotellille:Paratiisi
5 pv kylpylä loma, aivan mahtava paikka, todella siistiä ja puhdasta 6 hienoa sauna,porealtaita hieronta pisteitä ym. Ystävällinen palvelu paikoin ihan Suomeksikin, hoito osastolla taivaallinen kokovartalo hieronta ja kylpy,ruoka ihan maistuvaa,huoneet pienehköt mutta siistit! Tulemme ehdottomasti uudelleen !
Arvosana hotellille:Todella rentouttava ja suositeltava matkakohde
Olimme Viron Laulasmaa SPA -hotellissa miniSPA lomalla. Todella suositeltava matkailukohde - hyvät ja rentouttavat hoidot, rauhallinen paikka ja ympäristö. Hyvät ja runsaat aamupalat ja illalliset sisältyivät matkan hintaan sekä 2 valitsemaamme hoitoa. Suosittelen varaamaan myös lisähoitopaketin. Kauppa ja pieniä, hyviä kahviloita lyhyen kävelymatkan päässä.
Arvosana hotellille:Rentouttava kokemus meren rannalla
Erittäin rentouttavat 3 päivää. Ravintola Wicca oli tosin vielä väistötiloissa ulkona remontin takia.Ruoka oli hyvää ja aamupalakin ihan hyvä. Respan henkilökunta ystävällistä ja suomikin onnistuu ymmärrettävästi ja englannilla pärjää viimeistään. Kylpylän tiskillä ei joutunut jonottamaan hotellin asiakkaana vaan sai rannekkeen jonon ohi.
Ainut miinus tulee siitä että hotelli asiakkaiden parkkipaikkaa käyttivät myös pelkästään kylpylään tulleet asiakkaat, vaikka heille oli varattu hieman pidemmältä oma paikoitusalue.
Arvosana hotellille:Rauhallinen luonnon läheinen Hotelli spa
Olimme mieheni kanssa kuuden päivän kylpylälomalla Laulasmaa Spassa. Matkaan sisältyi useampi hoito sekä puolihoito.
Hotelli oli siisti ja ruoka siististi esillä, maittavaa. Henkilökunta ystävällistä ja osaavaa joka osaltaan lisäsi viihtyvyyttämme.
Ympärillä kaunis luonto ja hiljaisuus. Luontopolkuja männikkömetsässä ja merenrannalla, jossa mieli lepää.
Ihastuimme kovasti ja suuntaamme matkamme uudelleenkin Laulasmaalle.
Arvosana hotellille: